Politique de confidentialité

En vertu de la loi n°. 18/2018 Coll. et le règlement UE 2016/679, je consens volontairement à la gestion, au traitement et au stockage de mes données personnelles dans le but d’assurer la communication mutuelle initiée par ce formulaire de contact. Le consentement peut être retiré à tout moment, sinon il expirera trois ans après avoir été accordé et les données seront supprimées. Le contact pour le retrait du consentement est jas.zilina@gmail.com.

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, nous vous fournirons les informations suivantes conformément à l’art. 13 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (GDPR) du 27. avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, nous fournissons les informations suivantes.

QUI EST L’OPÉRATEUR

Le responsable du traitement de www.schramek-schramek.com et le sous-traitant de vos données personnelles est J – A.S. Žilina s.r.o., Hečkova 2534/18, 010 01 Žilina, numéro d’identification : 45539928. Vous pouvez nous contacter par écrit à l’adresse jas.zilina@gmail.com.

CHAMP D’APPLICATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous nous efforçons de minimiser la quantité de données à caractère personnel que nous traitons afin de garantir la qualité de nos services, de nous conformer à nos obligations légales et de protéger nos intérêts légitimes. Nous traitons les données personnelles de nos clients ainsi que celles de nos clients potentiels qui nous ont donné leur accord.

Nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Les données de base, qui sont votre nom et prénom, ou le nom de votre entreprise si vous êtes un entrepreneur – personne physique (entrepreneur individuel)
  • Les coordonnées, c’est-à-dire votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
  • Informations sur votre utilisation de nos produits et services, sur les produits que vous avez achetés ou que vous envisagez d’acheter, etc.
  • Les enregistrements des communications par courrier électronique et par chat, les enregistrements des appels téléphoniques ou d’autres communications avec vous sous forme électronique ou écrite.

LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous traitons vos données personnelles principalement dans le but de vous proposer des offres commerciales ou de communiquer avec vous au sujet de la mission que vous avez rédigée dans le formulaire de contact. Il peut conduire à la conclusion de contrats de vente pour la fourniture de nos biens et services. Cette activité consiste principalement à recevoir et à traiter les commandes, à émettre les factures et les documents fiscaux, à enregistrer les paiements, à envoyer les marchandises à l’adresse choisie, etc.

Afin de remplir correctement toutes les obligations légales, nous traitons également des données à caractère personnel à des fins de comptabilité, de gestion du registre ou de traitement des plaintes et des réclamations. Dans certains cas, il est également nécessaire de traiter des données à caractère personnel à des fins de contentieux et de recouvrement extrajudiciaire de créances.
Nous traitons également vos données personnelles dans le but de vous informer sur nos produits et services dans le cadre du marketing direct.

LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi, uniquement sur la base de motifs légaux dans les cas où :

  • Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par exemple, un contrat de vente) et vous êtes partie au contrat ou vous nous avez demandé d’exécuter les mesures précontractuelles.
  • soit le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire dans le cadre de l’intérêt légitime que nous poursuivons, qui est principalement l’offre et la vente de biens et de services à nos clients.
  • Ou vous nous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs raisons. Il peut s’agir notamment d’activités liées à l’offre de biens et de services, ou de traitements visant à adapter l’offre à vos attentes.

CATÉGORIES DE BÉNÉFICIAIRES

Les données à caractère personnel peuvent être divulguées aux catégories de destinataires suivantes au cours du traitement :

  • Entreprises de messagerie et de transport
  • Tribunaux et autorités chargées de l’application de la loi
  • Cabinets comptables, auditeurs et conseillers fiscaux

LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL.

En cas de consentement de la personne concernée (pour recevoir des bulletins d’information, des remises et des promotions), nous ne traiterons vos données que jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. En cas d’intérêt légitime, nous traiterons vos données à caractère personnel, à moins que vous ne vous y opposiez, pendant une période justifiée (par exemple, en raison du cycle de vie du produit ou du service acheté, afin de vous proposer et de vous fournir des produits, un service à la clientèle et des services connexes). Dans le cas de l’exécution d’un contrat, nous traiterons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de la relation contractuelle, y compris la garantie et les conditions de la réclamation. Dans le cas du respect d’une obligation légale, nous traiterons vos données à caractère personnel pendant la période requise par la loi. Dans le cas de la loi sur la comptabilité, de la loi sur la TVA, etc. peut être une période de 10 ans.

VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNES CONCERNÉES

Nous sommes prêts à protéger vos droits lors du traitement de vos données personnelles.

  • Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que le droit de savoir dans quel but elles sont traitées, qui sont les destinataires de vos données personnelles et quelle est la durée du traitement.
  • Vous avez le droit de rectification, si vos données personnelles sont incorrectes ou ont changé, veuillez nous contacter, nous les corrigerons.
  • Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles si elles sont incorrectes ou traitées illégalement.
    Si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base du consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
  • Vous avez le droit de restreindre le traitement si vous souhaitez que nous ne traitions les données que pour les raisons légales les plus strictes ou pas du tout.
  • Vous avez le droit de vous opposer à la prise de décision individuelle automatisée si vous constatez ou estimez que ce traitement est illégal ou qu’il porte atteinte à vos droits.
  • Vous avez le droit à la portabilité des données. Si vous souhaitez transférer vos données à un autre responsable du traitement, nous vous les fournirons dans le format approprié, à moins que d’autres obstacles techniques ou juridiques ne s’y opposent.
  • Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, qui est l’Office de protection des données personnelles de la République slovaque, situé à Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, République slovaque, n° d’identification : 36 064 220, n° de téléphone : +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

OÙ ET COMMENT VOUS POUVEZ EXERCER VOS DROITS

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à J – A.S. Žilina s.r.o., Hečkova 2534/18, 01001 Žilina, ou par courrier électronique jas.zilina@gmail.com.
Nous répondrons gratuitement à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de complexité ou de grand nombre de demandes, nous sommes en droit de prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires. Dans ce cas, nous vous en communiquerons les raisons.
Toutefois, si votre demande est manifestement infondée ou répétée, nous sommes en droit de facturer des frais administratifs raisonnables pour couvrir les coûts liés à la fourniture de ce service.